Versandpolitik

Woodland Mills ist bestrebt, Ihnen das Einkaufen leicht zu machen. Wir möchten, dass Sie Ihre Ausrüstung so schnell wie möglich erhalten. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, können Sie sich darauf verlassen, dass unser Kundenservice und unsere Lieferpartner dafür sorgen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung machen.


KOSTENLOSER VERSAND

Kostenloser Versand für Maschinen (tragbare Sägewerke, Sägewerksanhänger, Holzzerkleinerer, Stubbenfräsen, Brennholzverarbeiter)

Für die meisten Kunden ist der Versand bei diesen Produkten inbegriffen. Für Einwohner in abgelegenen Gebieten kann eine zusätzliche Versandgebühr anfallen. Rufen Sie uns an, wenn Sie spezielle Wünsche oder Fragen zur Lieferung Ihres Produkts haben.

Qualifizierte Einkäufe, die diese Produkte enthalten, werden für die gesamte Bestellung kostenlos versandt.

LIEFERFRISTEN

Bitte besuchen Sie uns regelmäßig, denn auf dem heutigen Markt bewegen sich die Produkte schnell und unser Liefertermin bewegt sich mit ihnen. Unsere Website wird regelmäßig mit den aktuellsten Lieferterminen aktualisiert.

Es gibt einige Variablen, die die Lieferzeit bestimmen, darunter die Produkte, die Sie bestellen, Ihre Priorität in der Warteschlange, die Lagerbestände in unseren Lagern und die Transportzeit, die erforderlich ist, um Ihr Haus zu erreichen. Aufgrund dieser Faktoren kann die Auslieferung von Bestellungen zwischen 4 und 12 Wochen dauern.

ORDNUNG

Ihre Bestellung aufgeben

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben möchten, empfehlen wir Ihnen, über unsere Website zu bestellen. Für Online-Bestellungen akzeptieren wir die meisten gängigen Kreditkarten und die Möglichkeit, per Rechnung zu bezahlen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung bei Zahlung per Rechnung erst nach Zahlungseingang bearbeitet wird. Unser Team wird sich kurz nach Eingang Ihrer Bestellung bei Ihnen melden, um die Zahlung einzuholen.

Wir nehmen keine Anzahlungen an. Alle Bestellungen müssen zum Zeitpunkt des Kaufs in voller Höhe bezahlt werden. Wir verlangen die vollständige Zahlung, damit wir den besten aktuellen Markt- und Lieferpreis für Sie festsetzen können. Bestellungen werden zu 100% zurückerstattet, wenn Sie Ihre Meinung ändern, bevor die Bestellung das Lager verlassen hat.

Alle Artikel Ihrer Bestellung werden gleichzeitig versandt. Bitte vergewissern Sie sich, dass sich alle Produkte, die Sie in Ihrer Sendung haben möchten, in Ihrem Warenkorb befinden, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Diese Bestellung kann nicht mehr geändert werden, nachdem sie aufgegeben wurde.

Bearbeitung Ihrer Bestellung

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Wenn Ihre Bestellung die Voraussetzungen für eine Versandkostenpauschale erfüllt, werden alle Artikel gleichzeitig verschickt.

Abgelegene Orte und Regionen sind vom Pauschalversand ausgeschlossen.

TIPP: Sie sehen die E-Mail mit der Bestellbestätigung nicht? Prüfen Sie Ihren Junk- oder Spam-Ordner.

Wie kann ich eine Aktualisierung meiner Bestellung erhalten?

Unser Team steht Ihnen bei Fragen zu Ihrer Bestellung jederzeit gerne zur Verfügung.

Bitte rechnen Sie mit einer Frist von 4 Wochen ab dem Datum Ihrer Bestellung, bevor Sie Ihre Bestellung weiterverfolgen.

Meine Bestellung enthält Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten

Wenn Ihre Bestellung zwei oder mehr Produkte mit unterschiedlichen Versanddaten enthält, werden alle Artikel zusammen versandt, basierend auf der längsten Vorlaufzeit.

Aktualisieren Ihrer Lieferadresse

Bitte beachten Sie, dass Änderungen an der Lieferadresse nach dem Versand einer Bestellung zu Umleitungsgebühren auf Kosten des Kunden sowie zu einer verzögerten Lieferung führen. Vergewissern Sie sich, dass die korrekten Versanddaten bei der Bestellung eingegeben wurden, um dies zu vermeiden.

VERSAND

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält Ihre Tracking-Nummer, die Rechnung und die Garantieunterlagen.

Große und übergewichtige Bestellungen werden mit einem Lastwagen direkt an die angegebene Adresse geliefert, sofern der Ort zugänglich ist. Für die Lieferung werden häufig große Transportfahrzeuge mit einer Heckklappe eingesetzt, die in der Lage sein müssen, zum Lieferort zu navigieren. Bitte vergewissern Sie sich, dass die angegebene Adresse korrekt und zugänglich ist. Wenn Ihre Adresse nicht mit einem großen Lastwagen erreichbar ist, kontaktieren Sie bitte den Spediteur unter der in Ihrer Versandbestätigung angegebenen Nummer, um einen Lieferort zu vereinbaren. Andernfalls kann eine Nachsendegebühr anfallen, die Sie zu tragen hätten.

Bitte beachten Sie, dass die auf der Website angegebene Lieferzeit nur eine Schätzung ist. Wir haben das Transportunternehmen gebeten, Sie einen Tag vor der Lieferung telefonisch zu kontaktieren, um die Einzelheiten der Lieferung zu vereinbaren.

Entgegennahme Ihrer Lieferung

Sehr aufregend! Darauf haben Sie gewartet.

Unsere Lieferpartner liefern Ihre Bestellung ausschließlich am Straßenrand aus, wenn möglich mit Ladebordwandservice.

Sie oder eine von Ihnen benannte Person müssen bei der Zustellung anwesend sein. Wird die Lieferung nicht entgegengenommen, können zusätzliche Gebühren anfallen.

Unsere Geräte werden in verstärkten Stahlkisten mit einer schweren Kartonhülle zum Schutz verpackt. Die Produkte werden zerlegt geliefert, um die Lieferkosten zu senken und einen kompakten Versand zu ermöglichen. Unsere leicht verständlichen Handbücher helfen bei der Montage nach dem Auspacken.

TIPP: Sie sehen das Handbuch nicht? Sie befindet sich in der schwarzen Anleitungstube, die an Ihrem Produkt befestigt ist.

Wartungsartikel und Ersatzteile

Die meisten gängigen Wartungs- und Ersatzteile sind verfügbar und auf Lager. Unser Ziel ist es, diese Artikel so schnell wie möglich auszuliefern, damit Sie immer einsatzbereit sind. Bitte kontaktieren Sie uns über unser Kontakt-Formular für Unterstützung.